Правна информация
Политика за поверителност
Как използваме данните, които ни изпращате през формите на сайта, и какви права имате.
Кой обработва данните ви
Администратор на личните ви данни е Урано. По всеки въпрос за данните си можете да се свържете с нас на телефон +359 892 999 777 или като отговорите на имейл, който сте получили от нас.
Какви данни събираме
Формата за оглед на страницата Контакт и на страниците на проектите:
- име;
- телефон и/или имейл;
- кои проекти, къщи или градове ви интересуват;
- предпочитан начин за връзка и предпочитан език;
- кога ви е удобно за оглед и съобщението ви, ако напишете такова.
Формата за интерес към Виена и Никозия: име, имейл, телефон (по желание), предпочитан език и дали търсите дом, инвестиция или и двете (по желание).
С всяка форма записваме и страницата, от която е изпратена, и часа на изпращане, за да знаем за кой имот питате и кога сте дали съгласие.
Сървърът вижда IP адреса ви, когато изпращате формата. Държим го за кратко само в оперативната му памет, за да спираме автоматично изпращане на спам, и не го записваме при запитването.
Не ви молим за чувствителни данни. Моля, не ги пишете и в съобщението.
За какво ги използваме и на какво основание
- За да отговорим на запитването ви и да уговорим оглед. Основание: вашето съгласие и стъпките, които предприемаме по ваше искане преди евентуален договор (чл. 6, пар. 1, букви „а“ и „б“ от Общия регламент относно защитата на данните, ОРЗД).
- За да ви пишем веднъж, когато публикуваме първите планове за Виена или Никозия. Основание: вашето съгласие (чл. 6, пар. 1, буква „а“ от ОРЗД).
- За да ви изпратим кратко потвърждение по имейл, ако сте посочили имейл. Основание: същото като на запитването.
- За да пазим формата от злоупотреби, като ограничаваме броя заявки от един IP адрес. Основание: нашият легитимен интерес да поддържаме сайта сигурен (чл. 6, пар. 1, буква „е“ от ОРЗД).
Не продаваме данните ви и не ги предоставяме на други фирми за техни маркетингови цели. Не вземаме автоматизирани решения и не правим профилиране.
Кой друг вижда данните
Работим с няколко доставчика, които обработват данни от наше име и само по наши указания:
- Доставчик на имейл услуги (Resend), чрез който формата изпраща запитването до нашия екип и потвърждението до вас.
- Хостинг доставчикът на сайта, на чиито сървъри работи формата.
- Аналитика без бисквитки (Plausible Analytics), ако е включена. Тя брои посещенията и събития като „изпратена форма“, без бисквитки и без да ви разпознава. Не получава данните от формата.
Част от тези доставчици може да обработват данни извън Европейското икономическо пространство. Тогава предаването става при гаранциите на ОРЗД, например решение на Европейската комисия за адекватност или стандартни договорни клаузи.
Картите на страниците за локации и проекти зареждат картни изображения от OpenFreeMap. Браузърът ви изпраща обичайна заявка, която съдържа IP адреса ви, но не се поставят бисквитки. Повече за това в Бисквитки.
Ако ни пишете в WhatsApp или Viber, разговорът минава през съответното приложение и за него важат и неговите правила за поверителност.
Колко дълго ги пазим
- Запитвания за оглед: докато разговаряме с вас за имот и до 2 години след последния ни контакт, ако не последва договор. Ако сключим договор, данните, които са нужни за него, пазим толкова, колкото изисква законът.
- Интерес към Виена или Никозия: докато ви пишем за първите планове на съответния град. След това ги изтриваме, освен ако сами не пожелаете да продължим разговора.
- IP адреси за защита от спам: само за кратко в оперативната памет на сървъра. Не ги записваме никъде.
Ако оттеглите съгласието си, изтриваме данните ви по-рано, освен ако законът не ни задължава да ги пазим.
Вашите права
Имате право:
- да разберете дали обработваме данни за вас и да получите копие от тях;
- да поискате да поправим неточни или непълни данни;
- да поискате да изтрием данните ви;
- да поискате да ограничим обработването им;
- да получите данните, които сте ни дали, в машинночетим формат или да поискате да ги предадем на друг администратор;
- да възразите срещу обработване на основание легитимен интерес;
- да оттеглите съгласието си по всяко време. Оттеглянето не засяга законосъобразността на обработването преди него.
За да упражните някое от тези права, обадете ни се на +359 892 999 777 или отговорете на имейл от нас. Ще ви отговорим без излишно забавяне и най-късно до един месец.
Право на жалба
Ако смятате, че обработваме данните ви в нарушение на закона, можете да подадете жалба до Комисията за защита на личните данни (КЗЛД): гр. София 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров“ № 2, www.cpdp.bg. Ако живеете в друга държава от ЕС, можете да се обърнете и към органа по защита на данните там.
Ще ни е полезно, ако първо ни потърсите. Често въпросът се решава с едно обаждане.
Задължително ли е да ни дадете данни?
Не. Но без име и телефон или имейл не можем да ви отговорим. Всички останали полета са по желание.
Промени в тази политика
Ако променим начина, по който обработваме данни, ще обновим тази страница и датата в началото ѝ.